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📻 Tema 34: Centro de comunicaciones, TETRA e IPSIGE

Ayuntamiento de Zaragoza · Bombera/o Conductor/a

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Epígrafe oficial

CENTRO DE COMUNICACIONES Conceptos Básicos de las comunicaciones de radio. Redes de comunicación. Las redes de comunicaciones para emergencias. Sistema de comunicaciones TETRA del SCIS y PC. Centro de comunicaciones. Manual programa de gestión de servicios IPSIGE.

Resumen

Empezamos por la física. Las radiocomunicaciones usan ondas de radio, que son un tipo de onda electromagnética (como la luz, los infrarrojos o los rayos X) y, a diferencia del sonido, no necesitan un medio: viajan también por el vacío. Toda onda se describe con cuatro propiedades: frecuencia (f, en hercios), longitud de onda (λ, en metros), velocidad (v, en m/s) y amplitud (A, ligada a la energía y a la potencia necesaria para emitirla). Se cumple v = λ · f, y como en las ondas electromagnéticas la velocidad es constante (en el vacío, c = 300.000.000 m/s), frecuencia y longitud de onda son inversamente proporcionales. Con eso se ordena el espectro electromagnético; las ondas de radio van de 3 kHz a 3000 GHz (de 100 km a 0,1 mm de longitud de onda).

Una red de radio funciona emitiendo en una frecuencia concreta, transmitiendo la onda por el aire o el vacío y recibiéndola en otros puntos. Usar frecuencias distintas permite muchas comunicaciones a la vez; si dos emiten en la misma frecuencia, hay interferencia y no se entiende nada. Por eso hay que fijar las frecuencias de antemano y ajustar emisoras y receptores a ellas: eso es la sintonización. Para meter información en la onda (la portadora) hay que modificarla: es la modulación. En AM varía la amplitud; en FM, la frecuencia respecto a un valor de referencia. En cuanto a los modos de transmisión: el SIMPLEX usa la misma frecuencia para emitir y recibir y solo habla uno cada vez; el DÚPLEX usa frecuencias distintas y en teoría permite hablar a la vez; y el SEMIDÚPLEX usa dos frecuencias a través de un repetidor, que no permite más conversaciones pero sí da más alcance.

Las redes de comunicaciones para emergencias son sistemas alternativos a los convencionales (telefonía fija y móvil) pensados para el intercambio de información, mando y control entre los centros de coordinación y los intervinientes. Los principales estándares son TETRA, TETRAPOL, DMR (Digital Mobile Radio) y radio analógica: dependen menos de infraestructuras terrestres y separan nuestras comunicaciones de las del público. TETRA (Terrestrial Trunked Radio) es el estándar abierto de radio digital para comunicaciones críticas: es celular (cambio automático de célula), de banda estrecha (25 kHz, no pensado para datos masivos como el 3G o el 4G) y se instala aparte de las redes públicas. Sirve sobre todo para voz y datos cortos, como la localización de los terminales. En Europa las emergencias usan las parejas 380-383/390-393 MHz y 383-385/393-395 MHz. La alternativa más usada en España es TETRAPOL, que no es abierto: es el SIRDEE de Policía Nacional, Guardia Civil y UME.

Zaragoza decidió montar su red TETRA en 2004, integrando todos los servicios de emergencias municipales, y desde 2021 el Gobierno de Aragón despliega otra para todo el territorio aragonés. La infraestructura de la ciudad es NEBULA, del fabricante aragonés Teltronic: un nodo central (SCN, Switching Control Node) que da la inteligencia a la red, estaciones base y un sistema de gestión de red (NMS) para flotas, terminales y alarmas. Hay tres tipos de estaciones base: la SBS, fija y de mayor cobertura, con triple diversidad en recepción y un controlador LSC en algunas para el modo fallback si cae el nodo central; la MBS, de montaje en mástil, con una portadora ampliable a dos con una segunda unidad, para zonas de sombra; y la MCBS, multiportadora con SDR, hasta 4 portadoras, hasta 40 W e IP66. La red de transporte es de fibra óptica y radioenlaces punto a punto (LOS) con topología en malla y RSTP. Las 15 estaciones base cubren todo el término municipal y parte de las carreteras de acceso, dimensionadas para el terminal más débil: el portátil.

En terminales, el SCISyPC usa el HTT-500 de Teltronic (antiguo, sobre todo para prácticas) y el Sepura SC-20, el de las intervenciones: todo bombero interviniente lleva el suyo. El SC-20 tiene audio de 2 W, potencia de radiofrecuencia clase 3, tecnología háptica para usarlo con guantes, banda de 380-430 MHz y batería de polímero de litio de 7,4 V y 1880 mAh. Como terminales móviles están la Sepura SRG3900 (DMO-Gateway para unir TMO con DMO en edificios y túneles, repetidor DMO, cifrado y GNSS con GPS y Glonass) y la Teltronic MDT-400/DT-410 (seguridad TETRA clase 3, 1050 grupos, llamadas de grupo, individuales, de emergencia y telefónicas, mensajes SDS). Completan el equipo los micrófonos-altavoz (Sepura Ultra CSM IP67 y Ceotronics CT-Multicom IP65) y el sistema intercraneal CT-SkullMike, con micrófono de contacto en la bóveda del cráneo para usar con el casco y la máscara del ERA.

El Centro de Comunicaciones es desde donde se gestionan todos los servicios del SCISyPC: llamadas telefónicas y de radio, megafonía interna, puertas de las naves de los parques, accesos de personal y control semafórico de las salidas de emergencia. Cada operador trabaja con el programa IPSIGE, que gestiona los servicios, el personal y los vehículos; el TETRA va en CPU aparte y puertas, semáforos, accesos y megafonía tienen su propio software. El centro se renovó por completo en 2021 y se inauguró a principios de 2022: 4 puestos de operador, uno de Jefe de Sala y uno de telefonista-recepcionista para llamadas no urgentes, comunicado con el despacho del Jefe de Intervención. Cada puesto tiene una pantalla SuperWide 32:9 de 49", dos táctiles de 24", teclado y ratón inalámbricos y micrófono; hay un videowall de unos 3 x 1,6 m y las CPU están en el sótano.

El vehículo PMA (Puesto de Mando Avanzado y Comunicaciones) es un centro de comunicaciones autónomo para grandes siniestros y para apoyar búsquedas con la Unidad de Drones, la UCAB o la Unidad de Buceo. Tiene dos puestos de trabajo y lleva 2 portátiles con acceso a IPSIGE, 2 emisoras TETRA Sepura SRG 3900, 1 emisora Motorola DM 4600 para hablar con los bomberos de la DPZ o la sala del 112 (que no tienen TETRA), 6 portátiles Sepura SC-20, un router Fortinet, 2 teléfonos vía satélite, un móvil, un SAI y una impresora. Además, una carpa con mesa y sillas permite montar el PMA fuera del vehículo para establecer un CECOP o CECOPAL. Ojo: el epígrafe cita un «manual del programa IPSIGE», pero la documentación de la Escuela solo cuenta para qué sirve el programa, no cómo se maneja.

Claves para el examen

💡 Truco

Para los modos piensa en carriles: SIMPLEX es un puente de un solo carril (una frecuencia, pasa uno cada vez), DÚPLEX es una autovía (dos frecuencias, se habla a la vez) y SEMIDÚPLEX es el mismo puente con un repetidor en lo alto del monte: siguen pasando de uno en uno, pero llegan mucho más lejos. Y para las estaciones base: la S de SBS es la «Sólida» fija, la M de MBS es de «Mástil» y la MC de MCBS es «Muchas Cartas», hasta 4 portadoras.

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