📻 Tema 43: Comunicaciones: radio, código ICAO y procedimiento

Concello de Ourense · Servizo de Prevención e Extinción de Incendios e Salvamento · Bombero/a-Conductor/a

Resumen

Tema 32 de la parte específica del anexo I de tus bases (BOP de Ourense núm. 177, de 16/09/2025); aquí es el 43. El epígrafe oficial dice: «Comunicaciones: Gestión de comunicaciones externas. Comunicaciones radiotelefónicas internas. Código ICAO. Procedimiento de comunicaciones. Tipos de equipos. Uso y mantenimiento.» Se estudia con la norma vigente y, en la parte técnica, con los manuales públicos de formación de bomberos.

La comunicación es una herramienta de mando y de seguridad (eina de comandament i seguretat): un mensaje mal formulado o ambiguo puede comprometer la operación y la seguridad de los intervinientes, así que comunicar con rigor es una competencia profesional más, como las maniobras (MAN.COMU.000, ap. 1.1). Los bomberos pasaron de la voz, los gestos o el teléfono fijo a transceptores portátiles, de sistemas analógicos a digitales TETRA, y hoy se apoyan en herramientas SIG (ArcGIS, Field Maps) que muestran en tiempo real recursos y perímetros y descargan el canal de voz. Aun así, la radio sigue siendo la herramienta fundamental porque es robusta e independiente: el manual recuerda el apagón tecnológico de abril de 2025 (ap. 1.2).

Todo acto comunicativo tiene emisor, receptor, canal, código, mensaje y contexto; si falla uno (mensaje largo, canal saturado, receptor distraído) hay error de comunicación (ap. 2.1). La radio tiene particularidades: no hay contacto visual, puede escucharla un tercero, solo habla uno a la vez y el canal es compartido (ap. 2.2). Una buena comunicación operativa es clara, precisa, breve, estructurada y confirmada (ap. 2.4). En lo técnico: micrófono a 2-3 cm de la boca, canal correcto, conexiones bien puestas y, sobre todo, pulsar el PTT y esperar un par de segundos antes de hablar para no cortar el principio (el ejemplo del manual: llega «-tivo» en lugar de «afirmativo»; en el original, «tiu» por «afirmatiu») (ap. 2.5; en las recomendaciones del ap. 5.5 habla de esperar 1 segundo tras pulsar).

Principios básicos y disciplina operativa (ap. 2.6): respetar la jerarquía y la cadena de mando con el concepto «+1/-1» (informar al mando directo, +1, y dar órdenes solo a quien depende directamente de mí, -1); priorizar los mensajes: 1.º seguridad de las personas, 2.º aspectos operativos y 3.º gestiones no operativas; escuchar activamente, no interrumpir salvo mensaje prioritario y no saturar la red; hablar claro y concreto; usar marcadores estándar (RECIBIDO, PRIORITARIO, CAMBIO, CORTO; en el manual, REBUT, PRIORITARI, CANVI, TALLO) y «afirmativo/negativo» (en el manual, «afirmatiu/negatiu») en vez de «sí/no»; confirmar siempre los mensajes, y en entornos difíciles hablar más despacio, repetir datos y decir los dígitos separados («uno-cinco-cero» para 150).

Estructura de los mensajes (ap. 3): antes de hablar se comprueba que el canal está libre; se nombra primero al receptor y luego al emisor («Control, de 10.40…» o «Control, 10.40 llamando»); el receptor contesta ADELANTE (en el manual, ENDAVANT) y el indicativo. Al acabar cada mensaje se dice CAMBIO (CANVI: cedo la palabra y espero respuesta); el receptor confirma con RECIBIDO DE (REBUT PER) y su propio indicativo, y en órdenes críticas repite un breve resumen. Para cerrar la conversación, CAMBIO Y CORTO (CANVI I TALLO). Números, grados y coordenadas se dicen dígito a dígito; nombres, matrículas o códigos se deletrean con el alfabeto radiofónico internacional (Alfa, Bravo, Charlie, Delta…). Si no hay respuesta, se esperan unos 30 segundos antes de repetir; el receptor que no puede atender dice ESPERE (en el manual, ESPERI). El jefe de intervención o un mando pueden ordenar SILENCIO DE RADIO (en el manual, SILENCI DE RÀDIO): solo pasan los mensajes estrictamente operativos. Las comprobaciones de emisora usan una escala de 1 (ininteligible) a 5 (perfectamente inteligible): «cinco sobre cinco» (en el manual, «cinc sobre cinc»).

Organización en las intervenciones (ap. 4): el plan de comunicaciones, proporcional a la gravedad, es responsabilidad del jefe de intervención y forma parte del Plan de acción de la intervención (PAI); debe conectar a los equipos, la Sala de Control Territorial (SCT) y, si hay, el CCB/CCA. En intervenciones habituales se usa el canal de trabajo de la agrupación de parques (desplazamientos, llegada, informes y comunicación con la SCT), el modo directo entre equipos cercanos o en interiores y, cuando toca, grupos especiales con medios aéreos o marítimos. En una gran emergencia se separan canales: de tránsito (unidades en camino, para descongestionar el canal de servicio), del servicio o de mando (la «columna vertebral», con el jefe de intervención, mandos superiores y CCA), de sector (cada sector el suyo) y directo (proximidad, alcance muy limitado).

La migración de canales es un momento crítico: una unidad que no cambia queda aislada, sin órdenes y sin poder pedir ayuda. Hay que emitir un mensaje claro y repetido con el nuevo canal, que cada responsable de grupo o sector confirme que todas sus unidades han cambiado y que el personal cambie sin demora; y conviene hacerlo cuanto antes, antes de que crezca el número de unidades (ap. 4.4).

Usa tecnología TETRA, no se satura como la telefonía móvil, tiene alimentación alternativa, permite localizar terminales y tiene más cobertura que la telefonía convencional; en puntos sin cobertura se puede desplegar un repetidor móvil (ap. 5.1). Los terminales trabajan en modo red (a través de antenas repetidoras TBS: permite llamadas individuales y telefónicas, mensajes y GPS) o en modo directo (solo proximidad, normalmente entre 500 m y 1 km, sin GPS ni SDS) (ap. 5.2).

Tipos de comunicación (ap. 5.3): llamada de canal (habla uno y escuchan todos); llamada de emergencia en modo red (máxima prioridad, interrumpe el canal); llamada individual y telefónica (privadas; mientras duran el terminal no recibe el canal, por eso se evitan durante la maniobra); mensajes de estado (pulsando unos 2 s; la tecla 0 envía la posición); mensajes cortos SDS de hasta 120 caracteres; llamada en modo directo y emergencia en modo directo (quien la inicia recupera siempre la palabra, pero no llega a la sala de control). Funciones avanzadas (ap. 5.4): el puente radio enlaza un canal directo con uno de red y el terminal puente solo retransmite; el modo repetidor amplía el modo directo entre terminales que no se ven y el terminal repetidor sí puede hablar; solo uno por canal y zona, y no se pueden combinar. Recomendaciones (ap. 5.5): conocer el terminal, evitar llamadas individuales o telefónicas en maniobra, comprobar modo, cobertura y canal antes de bajar del vehículo, vigilar la batería y cuidar la posición del micrófono.

Anexos: marcadores estándar, en castellano y con el código del manual entre paréntesis cuando el banco lo usa así: DE/AQUÍ (PER), LLAMANDO (DEMANANT), ADELANTE (ENDAVANT), RECIBIDO (REBUT), CAMBIO (CANVI), CAMBIO Y CORTO (CANVI I TALLO), NEGATIVO (NEGATIU), AFIRMATIVO (AFIRMATIU), ESPERE (ESPERI), REPITA, COMPROBACIÓN, CINCO SOBRE CINCO (CINC SOBRE CINC), SILENCIO DE RADIO (SILENCI RÀDIO), PRIORITARIO (PRIORITARI), RECEPCIÓN NEGATIVA, NUEVA ACTUACIÓN, CAMBIO DE ACTUACIÓN, ATENTO (ATENT), INTERROGO, RECTIFICO, DELETREO, EN TRAYECTO, SIN NOVEDAD, INCIDENCIA, VISUAL, FINALIZADO, TRANSMITE (TRANSMET), EVALUANDO, INFORME DE PROGRESO, INFORME DE SITUACIÓN, CONFIRMADA, LLEGADA AL LUGAR, SALIDA, A TODA LA MALLA y CÓDIGO ROJO y codificación de mensajes: ZULU PAPA (servicios policiales), ZULU MIKE (sanitarios), ZULU 5 (herido grave), ZULU 55 (bombero herido grave), ZULU 6 (persona fallecida, exitus), ZULU DELTA (situación delictiva) y ZULU ALFA (intento de autolisis).

Claves para el examen

• Prioridad de los mensajes: 1.º seguridad de las personas, 2.º aspectos operativos, 3.º gestiones no operativas.
• Concepto «+1/-1»: informo a mi mando directo (+1) y solo doy órdenes a quien depende de mí (-1).
• Micrófono a 2-3 cm; pulsar el PTT y esperar un par de segundos antes de hablar.
• Inicio: primero el receptor y después el emisor («Control, de 10.40»); respuesta: ADELANTE (ENDAVANT).
• CAMBIO (CANVI): cedo la palabra. RECIBIDO DE (REBUT PER) + mi indicativo: confirmo. CAMBIO Y CORTO (CANVI I TALLO): fin de la conversación.
• Sin respuesta: esperar unos 30 segundos antes de repetir.
• Números y coordenadas, dígito a dígito («uno-cinco-cero»); nombres, con el alfabeto radiofónico.
• Escala de comprobación de 1 (ininteligible) a 5 (perfectamente inteligible).
• Plan de comunicaciones: responsabilidad del jefe de intervención; forma parte del PAI.
• Gran emergencia: canal de tránsito, de servicio (columna vertebral), de sector y directo.
• Migración de canales: cuanto antes, con confirmación de cada responsable.
• Modo directo: 500 m-1 km, sin GPS ni SDS; su llamada de emergencia no llega a la sala. SDS: hasta 120 caracteres.
• Ondas electromagnéticas: unos 300.000 km/s. Frecuencia en Hz (1 Hz = 1 ciclo/s), inversamente proporcional a la longitud de onda.
• Espectro: radio < microondas (1-300 GHz) < infrarrojo (300 GHz-400 THz) < visible (400-700 THz) < UV (700 THz-30 PHz) < rayos X (30 PHz-30 EHz) < gamma (>30 EHz).
• Bandas: VLF 3-30 kHz (submarinos), HF 3-30 MHz (actividad solar), VHF 30-300 MHz (10-1 m), UHF 300 MHz-3 GHz, SHF 3-30 GHz.

Vídeos recomendados

• INSTRUCCIONS: COMUNICACIONS
• TUTORIAL D'ÚS DE TERMINALS DE LA XARXA RESCAT
• ¿Cómo Funciona el Alfabeto Fonético Internacional? (OTAN)

← Tema 42 · Tema 44 →

📲 Compártelo con tu grupo de la oposición: WhatsApp · Telegram · Copiar enlace